Rahti 5 €  
Rahtivapaasti yli 28 €  

Ostaminen ja ehdot (kuluttaja)

Svenska DjurApoteketin verkkokauppa toimittaa tuotteita vain Suomeen. Jos haluat tilata tuotteita johonkin muuhun maahan, valitse maan lippu aloitussivulta.

Hinnat

Hintamme voivat muuttua Svenska DjurApoteketista riippumattomista syistä, kuten raaka-aineiden hintojen, valuutan tai alv:n muuttuessa. Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron, joka on 25 %. Varaamme oikeuden muuttaa hintojamme vastaavalla summalla, mikäli voimassa oleva arvonlisäverokanta muuttuu. Varaamme oikeuden mahdollisiin paino- ja kirjoitusvirheisiin.

Lasku

Voit tilata tuotteita Svenska DjurApoteketista ja maksaa Klarna-laskulla. Tutustu ehtoihin Klarnan sivuilla >

Korttimaksu

Voit maksaa myös luottokortilla Klarnan kautta. Kun maksusi on rekisteröity ja tilaus on valmis, saat vahvistuksen sähköpostitse. Pankki- tai luottokortilla maksamisesta ei veloiteta lisämaksua.

Henkilötunnus

Klarna tarkistaa tilauksesi yhteydessä luottoluokituksesi ja osoitteesi henkilötunnuksesi perusteella. 

Rahti ja toimitus

Toimitamme tuotteita kaikkiin Suomessa sijaitseviin osoitteisiin yhteistyökumppanimme PostNordin kautta. Tilauksesi lähtee varastoltamme 24-48 tunnin sisällä, pyhäpäiviä ja mahdollisia jälkitoimituksia lukuun ottamatta. PostNordin normaali toimitusaika on 1-2 arkipäivää. Rahtimaksu on Suomen sisällä XX eur tilauksen koosta riippumatta.

Noutamattomat paketit

Jos asiakas ei nouda pakettia ajoissa, se palautetaan Svenska DjurApoteketille ja asiakkaalta veloitetaan 150 kr korvauksena rahti-, käsittely- ja muista kustannuksista.

Vaihto ja palautus

Vaihto- ja palautusoikeus on 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Ehtona on luonnollisesti, että et ole käyttänyt tuotetta tai avannut pakkausta. Tuotteen tulee olla vahingoittumaton ja kaikkien etikettien on oltava paikoillaan. Asiakas vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista kuljetuskustannuksista. Svenska DjurApoteket maksaa mahdollisen korvaavan tuotteen lähettämisestä aiheutuvat rahtimaksut. Hyvitykset suoritetaan Klarnan kautta.

Lähetä paketti osoitteeseen:
Svenska DjurApoteket
Att: “”RETUR””
Industrigatan 5
231 70 Anderslöv

Lähetä paketin mukana aina myös tilausnumero ja palautuksen syy.

Varastosta puuttuvat tuotteet

Verkkokaupasta tilattu tuote voi poikkeuksellisesti päästä loppumaan varastosta, eikä sitä siksi voida toimittaa. Tässä tapauksessa lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa tarjoamme sinulle vaihtoehtoisen tuotteen. Jos emme voi tarjota vaihtoehtoista tuotetta, perumme tilauksen Klarnan kautta.

Alaikäiset

Alaikäiset (alle 18-vuotiaat) tarvitsevat holhoojan luvan tehdäkseen tilauksen.

Reklamaatiot

Tarkista tuotteet heti vastaanotettuasi paketin. Jos tuotteet ovat vaurioituneita tai tuotteiden määrä on virheellinen, soita asiakaspalveluumme numeroon 0410-200 29 tai lähetä viesti osoitteeseen info@svenskadjurapoteket.se. Jos kyseessä on kuljetusvaurio, ilmoita siitä tuotteen toimittaneelle postitoimistolle.

Alennuskoodit

Mahdollinen alennuskoodi syötetään kassalla.

Asiakaspalvelu

Jos sinulla on kysyttävää tai huomautettavaa tilauksestasi, voit soittaa meille arkisin klo 9-16 numeroon
0410-20029 tai lähettää sähköpostia osoitteeseen info@svenskadjurapoteket.se.

Nämä ehdot koskevat kuluttaja-asiakkaita, jotka tekevät tilauksen verkkokauppamme kautta. Jälleenmyyjiä ja yrityksiä koskevat eri ehdot.

Svenska DjurApoteket/Modin Trading AB
Industrigatan 5 – 231 70 Anderslöv – Puh.: 0410-200 29 – Sähköposti: info@svenskadjurapoteket.se

Liiketunnus: 556966-6745